Fünf Millionen Fälle für die „silberne Flotte“

Seit der Gründung im Jahr 2001 bietet assistance partner bundesweit ein flächendeckendes Pannenhilfsnetz. Mit rund 500 Partnerbetrieben und 2.000 silbernen Einsatzfahrzeugen leisten unsere Partner professionell Hilfe rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Die Kundenumfragen belegen die Leistungen der silbernen Flotte – über 90% der befragten Autofahrer geben den Pannenhelfern Spitzennoten für Freundlichkeit, Kompetenz und Abwicklungsqualität. Um diesen Anspruch auch in Zukunft erfüllen zu können, hat ap im Jahr 2018 den AP campus gegründet und bietet den Assistance Partnern so die bestmögliche Unterstützung in punkto Weiterbildung.

Die ap Mitarbeiter der ersten Stunde erinnern sich noch ganz genau an den 1. ap Fall am 19. Nov. 2001, der von unserem Gründungsgesellschafter ARAG an den ap Partner im Hamburg erteilt wurde.

Nun, fast auf den Tag genau 17 Jahre später, wurde die 5-millionste Pannenhilfe geleistet, diesmal im Süden von Deutschland.

Der ap Partnerbetrieb Firma Trostl in Nörting erhielt am 19.11.2018 um 19:30 Uhr einen Auftrag der Europ Assistance für einen Toyota AYGO eines Car Sharing Anbieters, der an einem Supermarktparkplatz in Langenbach nicht mehr ansprang. Innerhalb von 30 Minuten konnte Herr Trostl am Einsatzort sein und eine erfolgreiche Starthilfe leisten.

Das Partnerunternehmen Trostl ist ein reiner Familienbetrieb, in dem Vater und Mutter, Sohn und Schwester arbeiten. Die junge Generation ist fest in den Betrieb integriert – und Nachwuchsprobleme gibt es nicht, da bereits die nächste Generation das Licht der Welt erblickt hat.