Exzellenter Pannenservice

Von der Vision zur Wirklichkeit

Seit der Gründung von assistance partner im Jahre 2001 stehen Qualität, Schnelligkeit und exzellenter Kundenservice im Vordergrund unserer Leistungen. Diese Werte werden täglich tausendfach durch unsere Assistance-Partner vor Ort gelebt.

Ein Engagement, das unweigerlich zu einer kontinuierlich positiven Bewertung in unseren Kundenumfragen führt: Über 85% unserer Kunden sind mit der Leistungserbringung durch unsere Assistance-Partner zufrieden und geben dem Pannenhelfer 9 oder 10 von 10 möglichen Punkten. 

Zu dieser erlebbaren Qualität für den Kunden auf der Straße ist eine effiziente und vollständig digitalisierte Fallbearbeitung ein weiterer Garant für unseren Erfolg. Mit intelligenten Prozessen schaffen wir dabei für unsere Partner und unsere Gesellschafter einen entscheidenden Mehrwert in der Auftragsbearbeitung und Abrechnung.

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Die über 2.000 einheitlich in Silber
gehaltenen Service-Fahrzeuge mit rotem A sind Garant für

  • schnelle Hilfe
  • hohes Qualitätsniveau
  • freundlichen Service
  • moderne Diagnosetechnik
  • langjährige Erfahrung
  • Pannenhilfe vor Ort