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assistance partner AWARD 2016: Auszeichnung für die Besten der Branche

Am 10. März würdigte assistance partner die besten Partnerfirmen mit einer furiosen Show in der Zeche Zollverein in Essen. Der ganze Abend stand dabei unter dem Motto „Zukunft & Veränderung“, mit dem Deutschlands zweitgrößte Pannenhilfsorganisation einmal mehr unterstrich, wie wichtig es ist, Vorreiter bei Veränderungsprozessen zu sein. Die stillgelegte Zeche Zollverein, ehemals größte Steinkohlezeche der Welt und heute UNESCO Weltkulturerbe, bot den idealen Rahmen für dieses Motto: aus dem traurigen Wahrzeichen einer niedergehenden Branche wurde ein weltberühmtes Industriedenkmal geschaffen, das heute zum Mittelpunkt der neuen Kreativwirtschaft im Ruhrgebiet mit einer einzigartigen Mischung aus Design, Geschichte, Kunst und Kultur geworden ist.

So begann der Abend mit einer Führung durch die Zeche Zollverein, zu der die rund 90 geladenen Gäste eine zünftige Bergmanns-Vesper bekamen. Ehemalige Kumpel erzählten dabei Anekdoten aus ihrem Arbeitsleben – für viele Teilnehmer ein spannender Kontrast zum heutigen Berufsleben mit Tageslicht und Tablet. Zum abschließenden Sektempfang trug der Bergmannschor drei Lieder vor und stand Spalier, als die Gäste in die ehemalige Kompressorenhalle im CASINO Zollverein geführt wurden, der vom Magazin DER FEINSCHMECKER gekürten „spektakulärsten Restaurant-Location im Ruhrgebiet“. Seinem ausgezeichneten Ruf wurde das CASINO-Team mit herausragendem Service und einem sensationellen Buffet mit Live Cooking mehr als gerecht.

Durch den gesamten Abend führte professionell wie immer Entertainer Frank Adorf, musikalisch untermalt von der Frauen-Jazzcombo Female Vibes.

Geschäftsführer Klaus Stemig ging in seiner Ansprache auf die aktuellen Umwälzungen in der Automobilindustrie und Pannenhilfebranche ein. Viele Neuerungen, wie beispielsweise die Einführung des Tesla im Jahr 2008, würden anfangs nicht ernst genommen. Diesen Kapitalfehler werde ap nicht begehen, denn man rüste sich intensiv für die Zukunft, versicherte Stemig. Durch die Teilnahme am Projekt SafetE-Car treffe ap die nötigen Vorkehrungen für Pannen- und Unfallhilfe bei Hybrid- und Elektrofahrzeugen, dank ap App und Elektronischer Beauftragung sei man bestens für die Digitalisierung gewappnet und müsse keine Angst vor den anstehenden Veränderungen haben. Pannenhilfe vor Ort werde man immer brauchen, auch wenn die Meldewege sich änderten: „Egal über welchen Weg ein Fall kommt, Hauptsache er kommt zu uns!“, gab Stemig die Devise vor. Doch nicht nur die Prozesse der Beauftragung und Fallabwicklung, auch der ganze Außenauftritt von assistance partner seien neu gestaltet worden, lobte Moderator Frank Adorf und stellte die Visitenkarte von ap, die neuen Internetseiten, vor.

Während die Zentrale in München die technischen Voraussetzungen schaffe, seien die Partnerbetriebe mit ihren Mitarbeitern für den immer wichtiger werdenden direkten Kontakt zum Kunden vor Ort verantwortlich und stünden somit für die Qualität der Dienstleistung ein, betonte Stemig. Und das mit Bravur! Die hervorragenden Ergebnisse der im Dezember eingeführten digitalen Kundenbefragungen seien dafür ein beeindruckender Beleg, genauso wie die exzellenten Leistungen der 33 für den AWARD nominierten Partnerbetriebe, für die Klaus Stemig sich im Namen von assistance partner und seinen Gesellschaftern herzlich bedankte.

Damit begann die mit Spannung erwartete Preisverleihung. Die Preisträger des AWARD 2016 sind:

Kategorie bis 300 Aufträge:

  1. Platz: Autohaus Frech aus Waldmünchen
  2. Platz: Autohaus Otwin Hoffmann aus Sohren
  3. Platz: Autohaus Wolfgang Neuhauser aus Stein an der Traun

Kategorie 301 bis 700 Aufträge:

  1. Platz: Auto MaRo GmbH aus Weibersbrunn
  2. Platz: Firma Axel Rohrmann aus Varel
  3. Platz: Autohaus Staib GmbH aus Ebnisee

Kategorie über 700 Aufträge:

  1. Platz: Abschleppdienst S & S GmbH aus Wetzlar
  2. Platz: Autohaus Futschik aus Fronhausen
  3. Platz: ABPE GmbH aus Mönchengladbach

Kategorie Sammeltransporte:

  1. Platz: AVTOVLEKA ČEPON aus Vrhnika in Slowenien
  2. Platz: Wolves Autoberging BV aus Wierden in den Niederlanden
  3. Platz: ASF Transport GmbH aus Neusorg

Auch die spektakulären Showacts griffen das Thema Veränderung immer wieder auf: Das Trapezduo Liv & Tobi zeigte in seiner Darbietung „Acrophobia“, dass man manchmal erst seine Angst überwinden muss, möchte man hoch hinaus kommen. Die Schweizer Tanzgruppe THE BLACKOUTS kombinierte in ihrer atemberaubenden Einlage Tanz- und Akrobatikelemente mit modernen LED Effekten und zeigte einen „Tanz um die ap App“. Das furiose Finale bildete die Feuerperformance der Firedancer mit einem wahren Spektakel aus bis zu fünf Meter hohen Flammen.

Kein Wunder also, dass einige Teilnehmer von der Veranstaltung so begeistert waren, dass sie bis 5 Uhr morgens an der Hotelbar weiterfeierten. „Wir alle sehen ap nicht als Arbeitgeber, sondern als große Familie an. Diese Verbundenheit ist auf dem Event so richtig zu spüren“, schwärmte eine der Preisträgerinnen.

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